Επιστροφές

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Φυσικά και μπορείτε. Αν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξατε γνώμη για κάποιο προϊόν που παραλάβατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας με δικά σας έξοδα, αρκεί το προϊόν και η αρχική συσκευασία του να είναι άθικτα. Για να προχωρήσετε με τη διαδικασία επιστροφής, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής και να μας την αποστείλετε μαζί με το προϊόν στη διεύθυνση Sweebies, Εφέδρων Αξιωματικών 20, 15351 Κάντζα Παλλήνης, Αττική.

Θα σας αποστείλουμε ηλεκτρονικά έναν πιστωτικό κωδικό ίσης αξίας με το επιστρεφόμενο προϊόν, τον οποίο θα μπορείτε να εξαργυρώσετε σε μία επόμενη αγορά σας.

 

Παρέλαβα ένα ελαττωματικό προϊόν. Τι κάνω;

Κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν τα προϊόντα να φτάνουν σε εσάς σε άριστη κατάσταση. Αν παρ' όλα αυτά παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε, συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής, στείλτε την μαζί με το προϊόν στη διεύθυνση Sweebies, Εφέδρων Αξιωματικών 20, 15351 Κάντζα Παλλήνης Αττικής και εμείς θα αναλάβουμε τα έξοδα επιστροφής (εξαιρείται το κόστος αντικαταβολής) και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 15 ημερών στην πιστωτική σας κάρτα ή σε τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής σας, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής του συγκεκριμένου προϊόντος. Εναλλακτικά, αν επιθυμείτε, θα σας αποστείλουμε έναν πιστωτικό κωδικό ίσης αξίας με το επιστρεφόμενο προϊόν, τον οποίο θα μπορείτε να εξαργυρώσετε σε μία επόμενη αγορά σας.

 

Επιβαρύνομαι με το κόστος επιστροφής;

Αν αλλάξατε γνώμη για μία αγορά σας, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει εσάς. Αν θέλετε να σας αποστείλουμε άλλο προϊόν αντί του επιστρεφόμενου το κόστος αποστολής επιβαρύνει εσάς. Αν το λάθος είναι δικό μας, αν δηλαδή παραλάβατε λάθος προϊόν ή ελαττωματικό προϊόν, τότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το sweebies. Το κόστος αντικαταβολής δεν επιστρέφεται.

 

Με ποιον τρόπο θα στείλω το προϊόν πίσω σε εσάς;

Συνιστούμε να στέλνετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε με κάποια υπηρεσία courier για περισσότερη ασφάλεια, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για προϊόντα που τυχόν χαθούν ή υποστούν ζημιές κατά την επιστροφή τους προς εμάς.

 

Θα προτιμούσα να επιστρέψω αυτοπροσώπως το προϊόν. Γίνεται;

Ναι, αλλά μόνο κατόπιν συνεννοήσεως. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sweebies.gr ή στο τηλέφωνο 210 6042199, Δευτέρα έως Παρασκευή 09.30-15.30, και θα κανονίσουμε την ημέρα και ώρα κατά την οποία μπορείτε να περάσετε από τη διεύθυνση Sweebies, Εφέδρων Αξιωματικών 20, 15351 Κάντζα Παλλήνης Αττικής και να επιστρέψετε το προϊόν.

 

Παρακαλώ περιμένετε...

Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι αγορών σας.


Συνέχιση αγορών Καλάθι αγορών
Εγγραφείτε σήμερα στο Newsletter μας και κερδίστε
10% έκπτωση
στην πρώτη σας παραγγελία